Bien cibler les visiteurs afin de mieux répondre à leurs besoins, c’est le must de la vente sur internet. Répondre de manière individualisée aux attentes des millions de visiteurs de centaines de sites marchands sur le net devient une nécessité. Maximisez vos ventes, embarquez-vous pour une aventure aussi intéressante que lucrative, optez pour les outils de Watcheezy.
Fini le temps où l’assistance en ligne se fait de manière standardisée. Grâce à Watcheezy, des conseillers sont à l’écoute de chaque visiteur pour proposer les produits et les services adaptés à leurs besoins. Et cela en temps réel ! Ainsi, les visiteurs n’auront plus l’impression d’échanger avec un robot qui ne peut à terme répondre aux sollicitations des plus détaillées. Ainsi, le moteur de ciblage comportemental repère de lui-même les clients en ligne ayant besoin de l’assistance du service client ou d’un technicien. Adoptez le chat prédictif pour vos e-commerce et site corporate, pour une meilleur stratégie de ciblage.
Le ciblage instantané permet d’identifier les intentions et de proposer les meilleures promotions dont tel ou tel client a besoin. Grâce à cette relation client plus proche des visiteurs, le taux de conversion des sites commerçants se trouvera boosté. La performance non seulement en vente, mais aussi en satisfaction client sera au rendez-vous.
La finalisation des achats comme objectif principal
Les internautes ont souvent tendance à hésiter devant deux ou trois produits qui leur plaisent. Il suffit donc de les assister et de les conseiller de façon personnelle pour que le déclic survienne.
Le live chat, est une assistance rapprochée qui contribuera certainement à convertir une intention en acte d’achat dans les meilleures conditions.
Watcheezy représente un outil efficace pour les vendeurs sur le net dans la perspective d’un gain constant de performance. Accompagner les visiteurs dans leur intention d’achat est sans nul doute ce que les visiteurs attendent pour ne pas se perdre dans les millions d’offres proposées en ligne. Grâce à Watcheezy, rendre la relation client en ligne plus interactive est possible.